chat
forum
forum
forum
call

Fitur

Basis pengetahuan Anda memberikan dukungan bahkan ketika Anda tidak ada.

knowall-06Dukungan yang Selalu Tersedia

Dengan menawarkan dukungan swalayan dengan basis pengetahuan, pelanggan dapat membantu diri mereka sendiri tanpa harus mengajukan tiket dukungan. KnowAll membebaskan waktu untuk Anda dan tim Anda.

knowall-01Jawaban Instan

KnowAll menawarkan jawaban instan untuk pertanyaan pelanggan Anda. Mereka akan senang mendapatkan bantuan tanpa harus menunggu respons dari agen dukungan.

knowall-05Dapat disesuaikan

Sesuaikan KnowAll dengan mudah untuk mencerminkan merek perusahaan Anda. Ubah logo, warna, dan lainnya dengan sekali klik. Tidak diperlukan pengetahuan pengkodean.

Tampak hebat pada perangkat apa pun

KnowAll terlihat fantastis di desktop, laptop, tablet dan ponsel. Jadi, pelanggan Anda dapat mengakses basis pengetahuan Anda, apa pun perangkat yang mereka gunakan.

tahu-semua-responsif

Analisis yang Dapat Ditindaklanjuti

Dapatkan wawasan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti dari basis pengetahuan Anda.

knowall-04Dasbor Analisis

Dasbor analitik memungkinkan Anda meninjau kriteria keberhasilan utama untuk basis pengetahuan Anda, tanpa memerlukan alat bantu tambahan. Pahami pengunjung Anda dan buat konten Anda lebih baik.

knowall-02Artikel Umpan Balik

Ketahui artikel mana yang membantu pengguna Anda dan mana yang perlu ditingkatkan. Dengan alat umpan balik kami, pengunjung Anda dapat menilai dan memberikan umpan balik pada artikel.

knowall-03Analisis Pencarian

Ketahui dengan tepat apa yang dicari pengunjung Anda, apa yang mereka butuhkan bantuannya, dan konten apa yang tidak mereka temukan. Tidak perlu lagi menebak-nebak artikel apa yang harus ditulis, pengunjung Anda akan memberi tahu Anda!

Scroll to Top