แผนกทรัพยากรบุคคลทุกแห่งยังคงปรับตัวให้เข้ากับการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นกับพนักงาน องค์กร ตลอดจนกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ชะลอตัว และงบประมาณการใช้จ่าย HCM ที่ลดลงหลังจากการระบาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชีย/แปซิฟิก หลายๆ องค์กรได้ชะลอความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยปล่อยให้พวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อมเพื่อรองรับเทรนด์และกระบวนการทำงานแบบ ‘ปกติใหม่’ ที่เกิดขึ้นใหม่ และกำหนดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงด้านทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสม ผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลในภูมิภาคกำลังพยายามไล่ตามธุรกิจและความคล่องตัวของบุคลากรอย่างรวดเร็วด้วยการลงทุนในแอปพลิเคชันระดับองค์กรเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด โดยมีแพลตฟอร์ม HCM เป็นผู้นำในแผนงานการลงทุน
อย่างไรก็ตาม ด้วยกระแสข่าวเกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ ในเทคโนโลยี HR สิ่งสำคัญคือต้องถอยกลับและมองตามความเป็นจริงว่าบริษัทใดอยู่ในวัฏจักรการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องการอะไรอย่างแท้จริงจากแพลตฟอร์ม HR ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทต่างๆ ต้องการโซลูชัน HCM เพื่อช่วยในสองส่วนหลัก:
- การประมวลผลธุรกรรมสำหรับผู้ดูแลระบบ HR รวมถึงการเก็บบันทึกพนักงาน การบันทึกเวลาและการเข้างาน การคำนวณเงินเดือน การลา ค่าใช้จ่าย การจัดการเงินกู้ และอื่นๆ เมื่อบริษัทมีขนาดเล็ก โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะจัดการสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเอง แต่เมื่อเติบโตขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการธุรกรรมที่เพิ่มจำนวนขึ้น
- HR เชิงกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาพนักงาน รวมถึงการประเมิน การติดตามผลการปฏิบัติงาน การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง การพัฒนาสายอาชีพ การสรรหาบุคลากร และอื่นๆ แน่นอนว่า สิ่งเหล่านี้สามารถจัดการด้วยตนเองในองค์กรขนาดเล็ก แต่บริษัทขนาดใหญ่ต้องการระบบที่เป็นทางการเนื่องจากความซับซ้อนของระบบและพนักงานจำนวนมาก
ประโยชน์ทางธุรกิจของโซลูชั่น HCM
HCM Solutions สำหรับผู้ดูแลระบบ HR ให้ประโยชน์ทางธุรกิจเช่น –
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีขึ้นและความเสี่ยงที่ลดลง
- การลาออกของพนักงานน้อยลง
โซลูชัน HCM สำหรับ HR เชิงกลยุทธ์ให้ประโยชน์ทางธุรกิจเช่น –
- ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- ลดการลาออกของพนักงาน
- โปรแกรมการฝึกอบรมที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- จัดสรรทรัพยากรบุคคลได้ดีขึ้น
- ลดความเสี่ยงด้วยการวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่ดีกว่า
สิทธิประโยชน์พิเศษทางธุรกิจสำหรับองค์กรที่มีพนักงานจำนวนมาก/ต้นทุนแรงงานต่ำ
ธุรกิจประเภทนี้รวมถึง (บางส่วน) บริษัทด้านการผลิต การจัดจำหน่าย/โลจิสติกส์ และธุรกิจอื่นๆ ที่มีพนักงานจำนวนมากแต่มีต้นทุนแรงงานค่อนข้างต่ำ
สำหรับองค์กรประเภทนี้ วัตถุประสงค์หลักมักเป็นไปเพื่อควบคุมต้นทุน ตรวจสอบความพร้อมของแรงงาน และลดการหมุนเวียนของพนักงาน ในบางกรณี มีข้อกำหนดสำหรับการรายงานระดับภูมิภาคด้วย โซลูชัน HCM สามารถรองรับข้อกำหนดเหล่านี้ได้ดังนี้ –
- ควบคุมค่าใช้จ่ายด้วยการควบคุมแบบละเอียดในการบันทึกการเข้างาน
- ควบคุมค่าใช้จ่ายด้วยการควบคุมแบบละเอียดในการบันทึกการเข้างาน
- ฟังก์ชันการตั้งเวลาโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความพร้อม
- นโยบายการลาที่ซับซ้อนเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรับรองความพร้อมของพนักงาน
- การคำนวณค่าจ้างที่แม่นยำเพื่อช่วยลดการลาออกของพนักงาน
- เส้นทางการตรวจสอบเพื่อลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง
- เวิร์กโฟลว์เพื่อควบคุมข้อมูลและกระบวนการจ่ายเงินเดือน
- การรายงานระดับสูงสำหรับข้อกำหนดขององค์กร
ซอฟต์แวร์เป็นรูปแบบการบริการ
ในอดีต ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ HR ชำระล่วงหน้าพร้อมค่าบำรุงรักษารายปี และการโฮสต์ซอฟต์แวร์โดยเจ้าหน้าที่ไอทีของลูกค้าในสถานที่ของตนเอง รุ่นนี้มีข้อเสียดังต่อไปนี้ –
- ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าสูงของซอฟต์แวร์ (และการใช้งาน) หมายความว่ามีการลงทุนเริ่มต้นจำนวนมากและเกิดความล่าช้าอย่างมากก่อนที่จะได้รับประโยชน์ใดๆ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การดำเนินการถูกละทิ้งก่อนที่จะเสร็จสิ้นและต้นทุนซอฟต์แวร์ถูกตัดออก
- ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์ในสถานที่ของลูกค้ามีคุณภาพผันแปร ปัญหาที่เราพบ ได้แก่ การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ตำแหน่งโฮสติ้งจริงไม่ปลอดภัย และอื่นๆ แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เพิ่มต้นทุนให้กับทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์
- ลูกค้าบางรายไม่ได้ติดตั้งแพตช์ซอฟต์แวร์ที่ผู้จำหน่ายให้มาเป็นประจำ สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ปัญหาด้านความปลอดภัย และสุดท้ายคือสภาพแวดล้อมของลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกัน ส่งผลให้การแก้ปัญหาช้าลงและค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนเพิ่มขึ้น
ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา รูปแบบการขายซอฟต์แวร์ (สำหรับธุรกิจทุกประเภทและซอฟต์แวร์อื่นๆ) ได้เปลี่ยนจากรูปแบบการขายใบอนุญาตเป็นค่าเช่ารายเดือน ค่าเช่านี้โดยปกติจะรวมค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ค่าสนับสนุน และโฮสติ้ง ประโยชน์ของแนวทางนี้ ได้แก่ ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ลดลง การกำจัดปัญหาการโฮสต์ของลูกค้า และการติดตั้งแพตช์อัตโนมัติทำให้ต้นทุนการสนับสนุนลดลง ด้วยเหตุผลเหล่านี้ Software as a Service จึงเป็นรูปแบบการซื้อที่แพร่หลายในปัจจุบัน
เราสามารถช่วยเหลือได้หรือไม่?
Humanica และ Data On ให้บริการโซลูชั่น HCM สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตั้งแต่ปี 2546 เรามีเวอร์ชันแปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย บรูไน เวียดนาม และตะวันออกกลาง และลูกค้าอื่นๆ ในออสเตรเลีย สปป.ลาว มัลดีฟส์ กัมพูชา เกาหลี ญี่ปุ่น และที่อื่นๆ
หากการอัปเดตโซลูชัน HCM จะช่วยปรับปรุงองค์กรของคุณ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในการวางแผน อย่าลังเลที่จะติดต่อผม Matthew Pearson ทางอีเมลที่ [email protected] หรือทางโทรศัพท์/WhatsApp/Facetime ที่ +66 820 950 880.
