แน่นอนว่าการทำงานของมนุษย์ย่อมเกิดความผิดพลาดขึ้นได้ แต่ข้อข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยนี้อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรอย่างมาก โดยเฉพาะปัญหาคลังสินค้าที่จะทำให้กระบวนการทำงานมีความล่าช้า เสียเวลา เสียโอกาสในการสร้างรายได้ ร้ายแรงกว่านั้นอาจทำให้คุณเสียลูกค้าไปเลยก็ว่าได้ ดังนั้นปัญหาคลังสินค้าจึงเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องรีบแก้ไขอย่างเร่งด่วน
ใครที่เจอปัญหาคลังสินค้าบ่อย ๆ แต่ไม่รู้ว่ามีสาเหตุจากอะไร? ปัญหาคลังสินค้าที่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องเจอมีอะไรบ้าง? มีวิธีแก้ไขอย่างไร? ในบทความนี้เราได้รวบรวมปัญหาคลังสินค้าที่พบบ่อย พร้อมวิธีแก้ไขมาให้ไว้เรียบร้อยแล้ว ไปติดตามอ่านกันได้เลย
รวมปัญหาคลังสินค้าที่พบบ่อย
1. ความเข้าใจในระบบคลังสินค้าของพนักงาน
ปัญหาคลังสินค้าที่พบเจอบ่อย ส่วนใหญ่จะเกิดจากพนักงานที่ขาดความรู้ และความเข้าใจในการจัดการสินค้าคงคลัง ซึ่งเราเชื่อว่าปัญหาในจุดนี้หลาย ๆ องค์กรมักมองข้าม เพราะคิดว่าใครก็สามารถทำได้ ซึ่งนี่เป็นความคิดที่ผิดพลาดมาก เพราะอาจทำให้ระบบสินค้าคงคลังเกิดความซับซ้อนและผิดพลาดได้มากขึ้น
ดังนั้นสิ่งที่องค์กรควรทำ คือ หาคนที่มีความรู้ความเข้าใจในระบบคลังสินค้ามาคุมงาน เพื่อให้งานเดินต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือถ้าหากพนักงานยังไม่มีความเข้าใจในระบบงานที่ดีพอ ทางองค์กรก็ควรมีการจัดอบรมพนักงานเพื่อส่งเสริมความรู้ และความเข้าใจในระบบการทำงานได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น
2. ปัญหาสต๊อกสินค้าไม่ตรงกับจำนวนจริง
ปัญหาสต๊อกสินค้าไม่ตรงกับจำนวนจริง หรือที่เรียกว่าสต๊อกดิฟ (Stock diff) เป็นอีกหนึ่งปัญหาคลังสินค้าที่เกิดขึ้นได้บ่อยเช่นกัน ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดจากสินค้าที่ขาดจากรายงานเข้าระบบ วิธีแก้คือควรมีการเช็กสต๊อกสินค้าอย่างสม่ำเสมอ เพราะจะทำให้เรารู้จำนวนของสินค้าตามหน้างานจริง เวลามีออเดอร์จากลูกค้าเข้ามา ก็สามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
3. การคาดการณ์ล่วงหน้าที่ผิดพลาด
ปัญหาส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันเวลา ไม่ว่าจะเกิดจากสินค้าตกหล่น ผลิตสินค้าไม่ทัน มีการคาดการณ์ล่วงหน้าที่ผิดพลาด พฤติกรรมเหล่านี้จะทำให้คุณเสียลูกค้าได้ วิธีแก้คือ ควรมีขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงกันภายในองค์กร จัดการระบบการทำงานให้มีลำดับขั้นตอนมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่ติดขัด
4. ค้นหาสินค้าไม่เจอ
ไม่ว่าจะธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ หากละเลยในเรื่องของการจัดเก็บสินค้า ก็จะยิ่งทำให้เกิดปัญหาคลังสินค้า ได้ง่าย วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด คือ ควรมีการจัดเก็บสินค้าให้เป็นระเบียบมากขึ้น โดยแยกประเภทสินค้าตามขนาด ตามหมวดหมู่ หรือตามน้ำหนัก ซึ่งนอกจากจะทำให้ง่ายต่อการหาสินค้าแล้ว ยังช่วยลดปัญหาเรื่องของการเกิดอุบัติเหตุ ลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ และเพิ่มความรวดเร็วในการทำงานได้อีกด้วย
5. ไม่มีระบบบริหารจัดการที่ดี
ถ้าคลังสินค้าไม่มีระบบบริหารจัดการที่ดี จะทำให้เกิดปัญหาคลังสินค้าได้บ่อยขึ้น โดยเฉพาะปัญหาที่เราได้นำเสนอไปในข้างต้น ดังนั้นการจัดกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ได้
สรุปบทความ
ในการทำธุรกิจไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ก็คงเคยเกิดปัญหาคลังสินค้ากันทุกราย ไม่ว่าจะเปนปัญหาสต๊อกสินค้าไม่ตรงกับจำนวนจริง มีการคาดการณ์ล่วงหน้าที่ผิดพลาดเนื่องจากไม่มีระบบบริหารจัดการที่ดี ซึ่งถ้าหากเกิดปัญหาขึ้นบ่อย ๆ อาจทำให้เกิดต้นทุนจม และส่งผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจได้
หากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยที่สามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้แบบอยู่หมัด ที่ Humanica พร้อมมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณได้ด้วยระบบ ERP ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ป้องกันสินค้าค้างสต๊อกและสินค้าขาดสต๊อก สามารถรายงานความเคลื่อนไหวในคลังสินค้าได้แบบเรียลไทม์ เพื่อพัฒนาองค์กรให้เติบโตได้อย่างมั่นคงได้
