รู้จัก Resilience Skill ทักษะที่คนรุ่นใหม่ควรให้ความสำคัญ!

By Humanica Author / 8 เมษายน 2025

โลกการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพราะความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ทักษะที่จำเป็นสำหรับคนทำงานก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย นอกเหนือจาก HR Metrics ที่องค์กรใช้วัดประสิทธิภาพของบุคลากรแล้ว ยังมีทักษะหนึ่งที่กลายเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำงาน นั่นคือ Resilience Skill หรือทักษะความยืดหยุ่นและการฟื้นตัว ที่ช่วยให้คนรุ่นใหม่สามารถรับมือกับความท้าทายและอุปสรรคในโลกการทำงานได้

Resilience Skill คืออะไร?

Resilience Skill คือความสามารถในการจัดการกับความท้าทาย ความเครียด หรือความยากลำบากในการทำงาน และสามารถฟื้นตัวกลับสู่สภาวะปกติได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความคิดที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว 

โดยในระบบ Talent Management สกิล Resilience ถือเป็นคุณสมบัติสำคัญที่องค์กรมองหาในบุคลากร เพราะผู้ที่มีทักษะนี้จะสามารถผ่านพ้นอุปสรรคและนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ แม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

ประโยชน์ของ Resilience มีอะไรบ้าง?

• เพิ่มความสามารถในการปรับตัว : ช่วยให้บุคลากรสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว
• เสริมสร้างสุขภาพจิตที่ดี : ลดความเครียดและความวิตกกังวลในการทำงาน ส่งผลให้มีสุขภาพจิตที่แข็งแรง
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : ผู้ที่มี Resilience จะสามารถรับมือกับความกดดันและทำงานได้ดีแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
• ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนา : มองความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ ๆ
• สร้างความน่าเชื่อถือ : บุคลากรที่มี Resilience Skill จะได้รับความไว้วางใจจากเพื่อนร่วมงานและผู้บริหาร เนื่องจากสามารถรับมือกับปัญหาได้ดี

ลักษณะของ Resilience มีอะไรบ้าง?

Resilience ไม่ใช่เพียงแค่การอดทนหรือทนต่อความยากลำบาก แต่ประกอบด้วยลักษณะสำคัญหลายประการที่ช่วยให้บุคคลสามารถฟื้นตัวและเติบโตจากประสบการณ์ที่ท้าทาย โดยลักษณะสำคัญของ Resilience มีดังนี้

1. ทบทวนปัญหาที่เกิดขึ้น

การทบทวนปัญหาหรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นลักษณะสำคัญของผู้ที่มี Resilience Skill ผู้ที่มีทักษะนี้จะไม่เพียงแต่ต้องการแก้ปัญหาให้ผ่านพ้นไป แต่จะพยายามเข้าใจรากเหง้าและสาเหตุของปัญหาอย่างลึกซึ้ง เกิดการตั้งคำถามกับตัวเองและทบทวนการกระทำของตนเพื่อเรียนรู้และพัฒนา การทบทวนปัญหาช่วยให้เข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ควบคุมได้และอะไรที่ควบคุมไม่ได้ ทำให้สามารถวางแผนและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ยอมรับความจริง

การยอมรับความจริงเป็นจุดเริ่มต้นของการมี Resilience ผู้ที่มีทักษะนี้จะไม่ปฏิเสธหรือหลีกหนีจากความจริง แต่จะเผชิญหน้ากับสถานการณ์ตามที่เป็นจริง จะยอมรับว่าบางสิ่งอาจอยู่นอกเหนือการควบคุม และแทนที่จะเสียเวลาไปกับการโทษตัวเองหรือผู้อื่น จะมุ่งเน้นไปที่การหาทางออกและการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์แทน การยอมรับความจริงช่วยให้มีมุมมองที่ชัดเจนและเป็นกลาง ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

3. พัฒนาตัวเอง

ผู้ที่มี Resilience Skill จะไม่หยุดอยู่กับที่แม้จะผ่านพ้นปัญหาไปแล้ว จะนำบทเรียนและประสบการณ์ที่ได้รับมาใช้ในการพัฒนาตนเอง โดยมองหาโอกาสในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และปรับปรุงจุดอ่อนของตน การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสามารถในการรับมือกับปัญหาในอนาคต แต่ยังนำไปสู่การเติบโตส่วนบุคคลและความก้าวหน้าในอาชีพ ผู้ที่มี Resilience จะมี Growth Mindset ที่เชื่อว่าความสามารถและทักษะสามารถพัฒนาได้ผ่านความพยายามและการเรียนรู้

วิธีฝึก Resilience Skill ทำอย่างไร?

การพัฒนา Resilience Skill เป็นกระบวนการที่ต้องอาศัยความพยายามและการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ ทุกคนสามารถพัฒนาทักษะนี้ได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

คิดบวก

การคิดในเชิงบวกเป็นพื้นฐานสำคัญของการมี Resilience ฝึกมองปัญหาเป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต แทนที่จะมองว่าเป็นอุปสรรคที่ขัดขวางความสำเร็จ เมื่อเผชิญกับความท้าทาย ให้ตั้งคำถามกับตัวเองว่า “เราจะเรียนรู้อะไรได้จากสถานการณ์นี้?” หรือ “เราจะเติบโตขึ้นได้อย่างไรจากประสบการณ์นี้?” การมองในแง่บวกไม่ได้หมายความว่าละเลยปัญหา แต่เป็นการเปลี่ยนมุมมองเพื่อให้เห็นโอกาสที่อาจซ่อนอยู่ในความท้าทาย

สร้างแรงจูงใจ

แรงจูงใจเป็นเชื้อเพลิงสำคัญที่ช่วยให้เราผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและมีความหมายจะช่วยสร้างแรงจูงใจในการเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆ เมื่อรู้ว่ากำลังมุ่งไปสู่เป้าหมายที่สำคัญ เราจะมีพลังและความมุ่งมั่นในการฝ่าฟันความยากลำบาก นอกจากนี้ การระลึกถึงความสำเร็จในอดีตและบทเรียนที่ได้รับจากความล้มเหลว ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างแรงจูงใจและความเชื่อมั่นในความสามารถของตนเอง

มั่นใจในตัวเอง

ความมั่นใจในตนเองเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมสร้าง Resilience เมื่อรู้จักและเชื่อมั่นในความสามารถของตนเอง เราจะกล้าเผชิญหน้ากับความท้าทายและมีความยืดหยุ่นในการรับมือกับปัญหา ฝึกระบุจุดแข็งและความสำเร็จของตนเอง และใช้เป็นแรงผลักดันในการเอาชนะความยากลำบาก การเรียนรู้ที่จะยอมรับคำวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์และมองความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้ จะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในตนเองและความสามารถในการฟื้นตัวจากอุปสรรค

พัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดหย่อน

การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้าง Resilience การเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และปรับปรุงตนเองอยู่เสมอจะช่วยให้เราสามารถปรับตัวและรับมือกับความท้าทายได้ดีขึ้น ค้นหาโอกาสในการพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าร่วมการอบรม การอ่านหนังสือ หรือการเรียนรู้จากผู้มีประสบการณ์ การลงทุนในการพัฒนาตนเองไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสามารถในการรับมือกับปัญหา แต่ยังเพิ่มคุณค่าของคุณในตลาดแรงงานอีกด้วย

มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้าง Resilience เครือข่ายความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งจะเป็นแหล่งสนับสนุนทางอารมณ์และช่วยเหลือยามที่เราต้องเผชิญกับความยากลำบาก การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การเข้าอกเข้าใจผู้อื่น และการทำงานเป็นทีมจะช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและเครือข่ายมืออาชีพ 

สรุปบทความ Resilience Skill คือ

Resilience Skill คือความสามารถในการฟื้นตัวและปรับตัวเมื่อเผชิญกับความท้าทายและอุปสรรคในการทำงาน ทักษะนี้ไม่ได้ติดตัวมาแต่กำเนิด แต่สามารถพัฒนาและฝึกฝนได้ผ่านการยอมรับความจริง การทบทวนปัญหา และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

Humanica ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR Consultant เข้าใจถึงความสำคัญของ Resilience Skill ในการบริหารคนและการวางแผนกำลังคนสำหรับองค์กรยุคใหม่ เราพร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนองค์กรของคุณในการพัฒนาระบบที่ส่งเสริมการเติบโตของพนักงานและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วยโปรแกรมพัฒนาบุคลากรที่ครอบคลุมทั้งด้านทักษะความเชี่ยวชาญและทักษะอื่น ๆ รวมถึงระบบสวัสดิการพนักงานที่ตอบโจทย์ความต้องการในยุคปัจจุบัน ติดต่อเราได้ที่นี่