รู้จัก Growth Mindset กุญแจสู่การเติบโตขององค์กร

By Humanica Author / 19 ธันวาคม 2024

ว่ากันว่า กรอบความคิดเป็นตัวกำหนดความสามารถ ในบางครั้งพรสวรรค์ก็ไม่อาจสู้พรแสวง โดยเฉพาะผู้ที่มีพรแสวงและมีแนวความคิดแบบ Growth Mindset มองหาสิ่งใหม่ ๆ เพื่อนำมาพัฒนาต่อยอดความรู้และทักษะของตัวเอง นับว่าเป็นต้นแบบของพนักงานที่กำลังเป็นที่ต้องการในตลาด ช่วยทำให้องค์กรเติบโตอย่างไม่มีขีดจำกัด

Growth Mindset คืออะไร

นิยามความหมายของ Growth Mindset คือ กรอบความคิดที่เชื่อว่า ความรู้ ความสามารถ และทักษะของมนุษย์เป็นสิ่งที่ฝึกฝนกันได้ ไม่มีสิ่งใดอยู่เหนือความพยายามและความตั้งใจ ทุกข้อสงสัย ทุกปัญหามีทางออกเสมอ เพียงแค่เรียนรู้ที่จะปรับตัวและหาวิธีรับมืออย่างเหมาะสม

Growth Mindset กับ Fixed Mindset ต่างกันอย่างไร

ความต่างที่ชัดเจนที่สุดระหว่าง Growth Mindset กับ Fixed Mindset คือ ลักษณะของกรอบความคิดที่ตรงข้ามกันอย่างสิ้นเชิง สำหรับ Growth Mindset จะเปิดกว้างพร้อมรับสิ่งใหม่อยู่เสมอ แม้ต้องเผชิญกับเหตุการณ์ท้าทาย ก็ยังเชื่อว่าเราสามารถทำได้ ส่วน Fixed Mindset จะปิดกั้นการเรียนรู้สิ่งใหม่ อาจมีสาเหตุมาจากความกลัวหรือความไม่มั่นใจในตัวเอง และมีความคิดที่ว่า ความรู้ ความสามารถเป็นสิ่งที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด คนไม่เก่งจะพัฒนาเป็นคนเก่งได้ยากมาก ทำให้คนกลุ่มนี้มักขาดความกระตือรือร้นในการพัฒนาตัวเอง

Growth Mindset ดีกับองค์กรอย่างไร

องค์กรที่มีแนวความคิดแบบ Growth Mindset และปลูกฝังให้พนักงานมีแนวความคิดเช่นเดียวกัน เป็นการสร้างรากฐานที่มั่นคง เนื่องจากพนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร สามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา และด้วยจุดเด่นที่เปิดกว้างด้านความคิด ทำให้พนักงานคิดค้นวิธีแก้ปัญหาใหม่ ๆ หรือคิดพัฒนาความรู้เดิมในเชิงลึก ส่งผลให้องค์กรเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีสร้าง Growth Mindset ในองค์กร

หลายคนอาจมีความกังวลว่า พนักงานในองค์กรส่วนใหญ่ต่างก็มีกรอบความคิดแบบ Fixed Mindset ในฐานะที่เป็นผู้นำหรือฝ่ายบุคคลขององค์กรต้องเริ่มต้นด้วยความคิดที่ถูกต้องเสียก่อน “Growth Mindset สามารถสร้างได้” โดยทำตาม 4 วิธีที่เราแนะนำดังต่อไปนี้

1. ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า ตำแหน่งในปัจจุบันอาจไม่ใช่ตำแหน่งสุดท้ายของการทำงาน ผู้นำองค์กรต้องเริ่มปลูกฝังให้พนักงานรักการเรียนรู้และรักในการพัฒนาตัวเอง โดยเข้าร่วมการอบรมที่ทางองค์กรจัดหาให้ เพื่อเพิ่มทักษะหรือประสบการณ์ให้มากกว่าที่มีอยู่

2. มีการให้ Feedback ที่สร้างสรรค์

การให้ Feedback ที่ดีแก่พนักงานไม่ได้หมายความว่า ต้องเป็นคำชมเสมอไป ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดในการทำงาน ผู้นำองค์กรสามารถเสนอวิธีแก้ไขหรือวิธีปรับปรุง เพื่อให้พนักงานรู้สึกอยากพัฒนาตัวเองให้ดียิ่งขึ้น แทนที่จะรู้สึกท้อถอย หมดกำลังใจในการพัฒนาตัวเอง เมื่อมีผู้นำทำเป็นแบบอย่าง พนักงานในองค์กรก็จะนำวิธีนี้ไปช่วยเหลือคนอื่นต่อไป

3. ให้ความสำคัญกับกระบวนการ ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์

ผลลัพธ์เป็นเพียงผลพลอยที่ได้รับจากการมีกระบวนการทำงานที่ดี ถ้าโฟกัสเฉพาะผลลัพธ์ไม่สนกระบวนการ พนักงานจะมีโอกาสที่จะใช้แนวความคิดแบบ Fixed Mindset แต่ถ้าเปลี่ยนโฟกัสมาที่กระบวนการ กล้าใช้แนวความคิดแบบ Growth Mindset ลองผิดลองถูกหลาย ๆ วิธี ผลลัพธ์ที่ได้อาจเหมือนกัน แต่ระหว่างทาง พนักงานจะได้รับความรู้ ทักษะ และแนวทางการพัฒนาความคิดที่หลากหลายมากขึ้น

4. รู้จักเรียนรู้จากความล้มเหลว

ผู้นำองค์กรต้องสร้างความเชื่อใหม่เกี่ยวกับความล้มเหลวให้กับพนักงาน ล้มเหลวได้แต่ต้องไม่ล้มเลิก เรียนรู้จากสิ่งที่ผิดพลาด นำประสบการณ์เหล่านั้นมาพัฒนาต่อยอด เป็นหนึ่งในกระบวนการที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จเร็วขึ้น เพียงปรับมุมมองใหม่เรื่องความล้มเหลว พนักงานก็จะกล้าคิดนอกกรอบมากขึ้น

สรุปบทความ

เทรนด์กรอบความคิด Growth Mindset เป็นที่นิยมของกลุ่มคนทำงานยุคใหม่ หากองค์กรไม่ปรับตัว ไม่หยิบแนวความคิดนี้มาปรับใช้ อาจจะไม่สามารถดึงดูดคนเก่ง คนมีความสามารถเข้ามาร่วมงาน เพราะคนเหล่านี้ล้วนต้องการทำงานภายใต้องค์กรที่กล้าเผชิญกับความท้าทาย เพื่อพัฒนาขีดจำกัดของตัวเอง สามารถนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ 

Humanica ขอแนะนำโซลูชัน ระบบ HRM ที่จะเข้ามาช่วยบริหารทรัพยากรบุคคลให้ดำเนินไปตามแผนงานที่วางไว้ รวมทั้งช่วยบริหารจัดการคนเก่งด้วย Talent Management ตัวช่วยที่จะเข้ามาสนับสนุนศักยภาพของพนักงาน ให้สามารถเติบโตในสายอาชีพได้อย่างมั่นคง